HKTDC專訪 - 營商有法

藉貿發局網上展拓海外港商防疫企業禮品突圍

新型冠狀病毒疫情全球蔓延，經濟活動陷入停擺。本地企業禮品商美裕宣傳製作有限公司（Matrix Promotion Limited ）利用多年建立的供應鏈管理網絡，推出防疫企業禮品系列，單計酒精搓手液禮品便接單270萬支，總算化危為機，更透過香港貿易發展局舉辦的「貿發網採購」春季網上採購展，開拓商機。

該公司向來重視品質管理，自疫情爆發以來，因應企業客戶需要，委託內地廠商生產高品質的酒精搓手液等防疫物資，並參加「貿發網採購」春季網上採購展，在香港貿發局配對轉介下，接獲美國企業客戶的訂單，並計劃積極拓展海外市場。

 

讓收禮者驚喜　有助企業建品牌形象

美裕宣傳製作董事總經理梁文安於2000年大學畢業後便創業，主攻企業禮品市場。「讀大學時，不時見銀行來擺攤檔推廣信用卡，通常會送迎新禮物，但總覺得毫不吸引。」本身修讀市場學的他，認為企業禮品市場大有可為，「獨特的禮品不但有助建立品牌形象，也為企業帶來忠誠的客戶。」

他憶述印象最深刻的訂單，是為香港特區政府準備香港回歸二十周年紀念品，這張訂單可說是給予公司實力的認證。「雖然只是製作10多款禮品，包括環保袋、筆、杯、帽、襟章等，但因為時間緊迫，而且需要與政府不同部門溝通協調，甚具挑戰性。」

梁文安強調，經營企業禮品需要注入創意，可以按企業客戶的要求訂製，能夠配合其品牌形象及市場推廣目的，才是訂製服務的價值。「創業只得自己一人，從來沒有做生產或貿易，只是專注創意及服務質素， 我們做禮品訂製服務，是要讓收禮者每次都有期待和驚喜，這樣客戶才達到宣傳推廣目的。」他透露，由一人公司開始，發展至今香港已有近50名同事，在上海及深圳亦設有辦事處，客戶遍佈各行各業，包括金融、保險、電訊、零售等。

 

提供高質酒精搓手液　迅速回應客戶需求

回想創業路，梁文安說從來不易走。「創業初期，先遇上2003年沙士，後有2008年金融海嘯，但難關一一闖過。」至今年1月底，內地爆發新冠肺炎，其後全球蔓延，多個國家封城鎖國，生意前景看似黯淡。「武漢封城時，我還在海外旅遊，已接獲不少客戶查詢，希望我們能穩定地供應口罩、酒精消毒液等。」他回港後，幾乎每天與同事開會，又與内地同事緊密聯繫，務求盡快找到相關防疫物資。

至2月初，防疫物資嚴重短缺時，梁文安夥拍長期合作的內地廠商，生產含75%酒精的消毒搓手液，以30ml便攜裝掛袋設計，並為企業客戶設計包裝，加入宣傳推廣和鼓勵語，讓企業為員工及客戶打氣。「接企業禮品訂單，除了包裝設計，更重要的是質量控制，因為把企業商標印在禮品上，就代表了企業品牌形象。」

梁文安極重視品質管理，例如酒精搓手液不但通過FDA、SGS及ITS認證，更完成五項檢測報告，確保生產批次達到歐盟標準。他指：「公司對產品品質的堅持，才得到客戶長久的信任。」

 

參加春季網上採購展　經貿發局轉介接單

「由2月中開始接單，至5月初，前後已生產270萬支酒精搓手液，其他防疫物資如口罩存放盒，亦接到約100張訂單。」他還透露，公司於3月至4月間，參加「貿發網採購」春季網上採購展，經香港貿發局的轉介，接到來自美國企業客戶的訂單：「客戶第一次訂了六萬個口罩，第二次再訂了六萬個，後來又訂了1,000枝探熱針，主要是供應給美國醫院及相關機構使用。」

梁文安坦言，公司亦有選用其他網上平台，「但選用『貿發網採購』的買家，大多數較重視服務質素多於價錢。」他指，這段期間全球對防疫物資需求龐大，網上騙案亦屢見不鮮，曾有美國客戶花掉15萬美元（約116萬港元）換來的只是爛口罩。他指出，海外買家對香港貿發局有信心，並認為在「貿發網採購」搜尋到的廠商均有認可資格及品質保證，能安心與他們合作。

該公司原本近90%客戶來自本地企業，但參加過「貿發網採購」春季網上採購展，經配對轉介接獲訂單後，梁文安計劃積極拓展海外市場，未來亦會多作網上推廣。「經過這次疫情，發覺可以利用視像軟件與同事及客戶開會，網上操作有助提高工作效率。」他表示，稍後會提升公司的軟硬件配置，務求繼續危中覓商機。